Trocas e Devoluções: Como Proceder com Facilidade

Garantir a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções. A seguir, explicamos detalhadamente como você pode realizar esses procedimentos.

Onde e Como Trocar ou Devolver Produtos

• De casa, via e-mail ou whatssap: Envie uma mensagem para [email protected] ou whatssap 51997994701 informando o desejo de troca ou devolução. Entraremos em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos, incluindo o envio do produto.

Prazo para Trocas e Devoluções

• É fundamental que as devoluções sejam realizadas dentro do prazo de 15 dias corridos a partir da data da compra.
• Após esse período, não será possível aceitar devoluções, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Requisitos para Troca e Devolução

Para garantir que o processo ocorra sem complicações, observe os seguintes pontos:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso,
• A embalagem original deve ser preservada para evitar danos durante o transporte.

Por Que Seguir Nossa Política?

Seguir essas orientações assegura uma experiência de compra positiva e evita contratempos. Além disso, respeitar os prazos e condições protege seus direitos como consumidor, conforme a legislação brasileira.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe está sempre pronta para ajudar via e-mail ou em nossas lojas físicas.

Seu conforto e satisfação são nossa prioridade!